口コミ は お客さん が 満足 しても広がらない - 口コミ で集客

お客さんが満足しても口コミは広がらない

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お客さんを満足させたら口コミでお客さんが
勝手に営業マンになってくれて売上は上がる
というのは間違いです。

そもそもお客さんを満足させるのは
当たり前のことでライバル店よりも
優れていると思う経営者もいますが
どこのお店も同じように思っています。

満足させるだけでは口コミはしてくれません。
ではどうすればいいのか？

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商品にライバルがいないとき

御社の売りを２０秒以内でしゃべれますか？
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もしあなたの商品が日本中どこにもいなく
ライバルもまったくない状態だった場合

あなたはどうしますか？

・ライバルが居ないからラッキーだ
・これならじゃんじゃん電話が鳴る
・一気に全国展開だ

このように思う経営者も多いだろう。
しかしこれは大きな落とし穴だ。

そもそも誰も知らずしかもライバル会社もいない
ということはまったく世間的に知られていないということ。

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