お客さんを行動させる5つのステップ
お客さんが行動してくれないと嘆く経営者いるが
これは間違いです。
お客さんはそれほど忍耐強くもなくまたあなたの会社を
好きでもありません。そもそもライバル会社もたくさんありますから
どの会社を選んでいいか悩んでいます。
ではどうすればいいか?
それはお客さんに順番に教えてあげることです。
あなたのライバル会社もほとんどが自分中心の広告や
メッセージを発信しています。
きっちりステップを踏めば情報に埋没せずお客さんは
あなたのお店に引っ張られていきます。
以下の5つのステップを踏んでいるか確認してみよう。
1お客さんの感情、欲求を少しだけ掘り下げて考えてみる
2感情や欲求を満たす「モノ」を選別してみる
3「モノ」は一体どこでで手に入るか考えてみる
4入手先の価格で納得させる
5いますぐ買わないといけない理由を考える
この5つのステップを踏めば間違いなく
モノは売れるが一つでも順番を間違えれば
売れなくなる。
特に1のステップは多くの経営者はあまり考えないので
少しだけ考えてみればライバル会社に大きく差をつけれる。
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